Brandalley propose jusqu’au 10 mai des produits au prix minimum d’un euro ! La nouvelle peut vous paraitre surprenante, mais le cyber-marchand se dit créateur de pouvoir d’achat en proposant cette solution dite “anti-crise”.

Le site vend à partir de ce mercredi 6 mai plus de 10 000 articles au prix de base d’un euro, laissant aux acheteurs de payer plus s’ils le souhaitent ! Du jamais vu dans le monde du e-commerce ! Cependant, le nombre d’articles par internaute est limité à deux.

Selon Sven Lung, P-DG de Brandalley : “C’est une vente pour redonner du pouvoir d’achat au consommateur en temps de crise, faire une campagne de communication, faire venir du trafic sur le site et faire une opération d’“e-buzzing” qui est capitale pour nous.”

Mission réussie pour Brandalley : aujourd’hui 11H, premier jour de la vente, presque tous les articles sont épuisés !

L’idée du “Pay what you want” (payez ce que vous voulez) est à la mode ces derniers temps : plusieurs restaurants dans le monde (Londres, Sydney,…) proposent aux clients de payer le prix qu’ils souhaitent.

Pour ces restaurants, ainsi que pour Brandalley, cette initiative n’est autre qu’une campagne de buzz et une stratégie pour fidéliser les clients et faire revenir les acheteurs quand les prix seront redevenus normaux ! Le “Pay what you want” permet de créer un lien fort entre le vendeur et l’acheteur! Les trois catégories d’objectifs marketing sont atteints :

- Objectifs “Cognitifs” (faire connaitre la marque) : Brandalley, grâce à l’énorme buzz créé par cette opération, gagne en notoriété.

- Objectifs “Conatifs” (faire agir le consommateur) : Payer un euro pour des articles qui valent beaucoup plus incitent les internautes à acheter, et à ne pas rater la bonne affaire ! 2 euros pour une chemise et un jean à 200 euros c’est l’affaire du siècle !

- Objectifs “affectifs” (faire aimer la marque) : Brandalley, avec cette opération promotionnelle, crée un lien affectif avec ses internautes, car ces derniers ont l’impression que la marque les comprend en ces temps de crise !

Je pense que Brandalley a eu une initiative très intelligente et très stratégique : le problème de la majorité des sites marchands est la fidélisation des internautes. En effet, dans toutes mes expériences professionnelles dans le web et dans le secteur du e-commerce, une phrase revenait très régulièrement : “Cela nous coûte plus cher de fidéliser un client que d’en recruter un nouveau !” Les cyber-acheteurs sont en réalité des consommateurs “zappeurs” qui n’hésitent pas à passer d’un site à un autre pour acheter un produit, leur seul critère de choix étant le prix ! On achète un produit chez celui qui propose un prix plus bas ! Ceci est accentué notamment par les comparateurs de prix  qui prennent de plus en plus de poids dans le processus de décision d’un cyber-acheteur.

Espérons que d’autres cyber-marchands proposent le même type d’opérations promotionnelles…